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金地集團高級副總裁、金地管理董事長  郝一斌

??9月20日，2024中國房地產企業品牌價值測評成果發布會暨第十四屆房地產品牌發展高峰論壇在杭州舉行。

??金地集團高級副總裁、金地管理董事長郝一斌表示，代建是整個房地產行業的一個子賽道，無法獨善其身，如果行業不能在低水平之下達到平衡，完成筑底，代建行業的增速也會放緩下來，目前代建行業有見頂的趨勢。

??隨著代建行業的規模縮小和改建業主多元化，滲透率提高了。多元化的業主決定了所承接的任務是多元化的，需要更多元化的能力，才能適應新的環境。

??關于品牌的知名度、美譽度和忠誠度，他表示對應到代建行業來說，知名度是一個toB的生意，所以品牌形象和認知也很重要，很難通過簡單的宣傳推廣去建立起來，toB市場是一個長期的傳播和建立。美譽度對應來講就是價值創造能力，toB的客戶對于價值創造是非常敏感的，如果你不能給它創造價值，就沒法獲得它的好評和信任，也就沒法做到后面的忠誠。忠誠也要有一個衡量指標，就是復訂和推薦力。

??代建不是雇主和雇員的關系，更多是東家和掌柜的關系，在這個里面，想建立美譽度有核心的三個：產品力、經營力和服務力。產品力也是一個不斷發展進化的過程。經營力，就是要去創造價值，包括資源整合能力、后期運營能力，不斷加長自己的服務鏈。服務能力，用更規范、更標準的服務來解決雙方之間的溝通問題，讓整個項目運轉的更加高效。