??耿俊峰：打造出符合客戶需求的產(chǎn)品是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

景瑞地產(chǎn)市場(chǎng)研究及品牌管理中心總經(jīng)理 耿俊峰

??耿俊峰：談到品牌這塊，有兩點(diǎn)體會(huì)：第一點(diǎn)跟下午丁總講的一個(gè)觀點(diǎn)比較類似，由過(guò)往的產(chǎn)品為核心的觀念向客戶為核心的觀念轉(zhuǎn)變。在這個(gè)信息這么發(fā)達(dá)的時(shí)代，產(chǎn)品肯定給客戶使用，客戶的反饋一定是最重要的，過(guò)往20幾年的房地產(chǎn)大規(guī)模防止的開發(fā)模式，可能到今天來(lái)講不能成之為支撐企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。真正能夠打造出符合客戶需求的產(chǎn)品，才是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以景瑞地產(chǎn)在今年5月份的時(shí)候也提出出整個(gè)品牌的轉(zhuǎn)型，核心就是從B2C復(fù)制的開發(fā)模式向定制化模式轉(zhuǎn)變，希望能夠把自己打造成為定制化銷售服務(wù)商，景瑞未來(lái)打造全是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，包括空間、裝修，硬裝、軟裝。第二就是傳播維度，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也給我們提供非常好的契機(jī)，在去年到今年做了不少的嘗試，包括去年在雙十一借助盛大的節(jié)日打造了房地產(chǎn)內(nèi)第一家基于微信平臺(tái)的微店，在短短的十天活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，點(diǎn)擊量超過(guò)100萬(wàn)。截止到目前整個(gè)點(diǎn)擊量超過(guò)了300萬(wàn)。

??還有和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的跨界營(yíng)銷，在今年年初和9月份分別兩次，分別與大眾點(diǎn)評(píng)和餓了嗎進(jìn)行了跨界合作，一個(gè)是提升傳播度，二也是給在銷的項(xiàng)目帶來(lái)其他渠道的來(lái)源方式。我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)的平臺(tái)還是給企業(yè)的品牌傳播帶來(lái)了非常好的契機(jī)。

??行業(yè)集中度越來(lái)越高，城市集中度越來(lái)越高，我們購(gòu)房用戶的要求也越來(lái)越高，呼吁所有的房產(chǎn)同仁能夠愛(ài)惜我們的行業(yè)，敬畏我們的用戶，用心經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品和品牌，讓我們這個(gè)行業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。謝謝。